E-Mail & Korrespondenz
Posteingang lesen, einordnen, beantworten und eskalieren — im Ton Ihres Hauses.
KI-Agenten
KI-Agenten, die
wirklich arbeiten.
Ein Multivektor-Agent arbeitet nicht auf einer einzigen Aufgabe, sondern gleichzeitig über mehrere Vektoren: Kanäle, Datenquellen und Werkzeuge. Er liest Ihre Postfächer, versteht Ihre Dokumente, greift auf Ihre Datenbanken zu und bedient Ihre Fachanwendungen — im selben Vorgang.
Was das im Alltag bedeutet
Ein Agent übernimmt die Vorgänge, die heute Ihre Fachkräfte binden: lesen, prüfen, eintragen, nachfassen. Er arbeitet durchgehend, macht keine Übertragungsfehler und meldet sich, wenn ein Fall aus dem Raster fällt. Ihr Team verliert dadurch nicht die Arbeit, sondern die Arbeit, die niemand gern macht. Wie groß die Entlastung im konkreten Fall ausfällt, hängt vollständig vom Prozess ab — das klären wir vor dem ersten Entwicklungstag in einer Analyse, ehrlich und auch dann, wenn die Antwort lautet: lohnt sich nicht.
Was ein Agent übernehmen kann
Ein Überblick über die Funktionen, die wir in diesem Bereich umsetzen.
01
02
Angebote & Rechnungen
Erstellen, prüfen, nachfassen und im System ablegen.
03
Datenpflege
Stammdaten in ERP und CRM anlegen, abgleichen und bereinigen.
04
Dokumentenprüfung
Verträge, Lieferscheine und Rechnungen gegen Regeln und Vorlagen prüfen.
05
Recherche
Quellen zusammentragen, auswerten und als Entscheidungsvorlage verdichten.
06
Erstkontakt
Kundenanfragen aufnehmen, qualifizieren und an die richtige Stelle geben.
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Termine & Koordination
Kalender abstimmen, Fristen überwachen, Beteiligte informieren.
08
Reporting
Auswertungen erzeugen, Abweichungen erkennen und melden.
09
Prozessüberwachung
Vorgänge verfolgen, Stillstände erkennen und selbstständig nachhaken.
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Systemanbindung
Über Schnittstellen in Ihre bestehende Landschaft eingebunden — ohne Systemwechsel.
Wie wir sie bauen
Wie wir dabei vorgehen und worauf Sie sich verlassen können.
Auf Ihren Daten
Der Agent lernt Ihre Dokumente, Prozesse und Fachsprache — nicht generische Weltkenntnis.
Lokal betreibbar
Auf Wunsch vollständig auf Ihrer Hardware. Keine Cloud, kein Datenabfluss.
Mit Leitplanken
Klar definierte Befugnisse, Freigabestufen und ein vollständiges Protokoll jeder Aktion.
Mensch im Ablauf
Kritische Entscheidungen gehen zur Freigabe an eine Person — Sie legen fest, welche.
Schrittweise
Wir starten mit einem Prozess, messen das Ergebnis und erweitern erst dann.
Branchenoffen
Handel, Produktion, Logistik, Kanzleien, Praxen, Verwaltung — der Ansatz ist derselbe.
Wann sich ein Agent lohnt
- Wiederkehrende Sachbearbeitung bindet dauerhaft Personal.
- Anfragen kommen schneller herein, als sie bearbeitet werden können.
- Daten müssen zwischen Systemen von Hand übertragen werden.
- Fachkräfte verbringen mehr Zeit mit Verwaltung als mit ihrer eigentlichen Arbeit.
Sprechen wir darüber.
Die Erstberatung ist kostenlos und unverbindlich. Wir schauen uns Ihren Fall an und sagen ehrlich, ob sich der Aufwand lohnt.
Kostenlose Beratung